Esta Política de Privacidade explica nossas práticas, incluindo suas escolhas, relativas à coleta, uso e divulgação de certas informações, incluindo suas informações pessoais, pela ONMOBILE BRASIL SISTEMAS DE VALOR AGREGADO PARA COMUNICACOES MOVEIS LTDA, uma sociedade de responsabilidade limitada devidamente constituída e registrada sob o leis do Brasil, cujo escritório principal está localizado na Rua Diogo Moreira, 132 - Conj. 1.301 - SP / SP - CEP: 05.423-010 (aqui referido como "Onmobile").
1. Contato
Se você tiver dúvidas gerais sobre sua conta ou como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência, visite nossa Central de Ajuda on-line em http://www.onmogames.com.br. Para perguntas específicas sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o uso de suas informações pessoais, cookies ou tecnologias semelhantes, entre em contato conosco pelo e-mail suporteonmogames@onmobile.com.
O controlador de dados de suas informações pessoais é a Onmobile, que também fornece o serviço para você (endereço acima). Observe que, se você entrar em contato para ajudá-lo, para sua segurança e para a nossa, talvez seja necessário autenticar sua identidade antes de atender à sua solicitação.
2. Coleta de Informações
Nós recebemos e armazenamos informações sobre você, tais como: Informações que você nos fornece: coletamos informações que você nos fornece, incluindo: seu nome, endereço de e-mail, forma de pagamento e número de telefone. Coletamos essas informações de várias maneiras, inclusive quando você as insere enquanto usa nosso serviço, interage com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ou participa de pesquisas ou promoções de marketing; informações quando você optar por fornecer avaliações ou classificações, configurações de conta, definir preferências em sua conta ou fornecer informações para nós por meio de nosso serviço ou em outro lugar.
Informações que coletamos automaticamente: coletamos informações sobre você e seu uso de nossos serviços, suas interações conosco e nossa publicidade, bem como informações sobre seu computador ou outro dispositivo usado para acessar nossos serviços (como dispositivos móveis). Esta informação inclui: sua atividade no serviço OnMo Games, como seleções de títulos, histórico de jogos e consultas de pesquisa; detalhes de suas interações com o Atendimento ao Cliente, como a data, a hora e o motivo para entrar em contato conosco, transcrições de conversas de bate-papo, e se você ligar para nós, seu número de telefone e gravações de chamadas; IDs de dispositivos ou outros identificadores exclusivos; características do dispositivo e do software (como tipo e configuração), informações de conexão, estatísticas sobre page views, URLs de referência, endereço IP (que pode nos informar sua localização geral), navegador e informações padrão de log do servidor web; informações coletadas por meio do uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (como informações sobre disponibilidade e entrega de anúncios, o URL do site, bem como a data e a hora). Veja nossa seção Cookies e Publicidade na Internet para mais detalhes.
Informações de outras fontes: Podemos complementar as informações descritas acima com informações obtidas de outras fontes, inclusive de provedores de dados on-line e off-line. Essas informações suplementares podem incluir dados demográficos, dados com base em interesses e comportamento de navegação na Internet.
3. Uso da Informação
Usamos informações para fornecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing, para processar seu registro, seus pedidos e seus pagamentos e para nos comunicar com você sobre esses e outros tópicos. Por exemplo, usamos informações para:
-
determinar sua localização geográfica geral, fornecer conteúdo localizado, fornecer recomendações personalizadas para o conteúdo da OnMo Games que achamos que será agradável para você, determinar seu provedor de serviços de Internet e nos ajudar a responder de maneira rápida e eficiente a consultas e solicitações;
-
impedir, detectar e investigar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, incluindo fraudes, e aplicar nossos termos (como determinar a elegibilidade para o teste gratuito);
-
analisar e compreender o nosso público, melhorar o nosso serviço (incluindo as nossas experiências de interface de usuário) e otimizar a seleção de conteúdo, algoritmos de recomendação e entrega;
-
comunicar-se com você sobre nossos serviços (por exemplo, por e-mail, envio de notificações por texto e canais de mensagens on-line), para que possamos enviar notícias sobre a OnMo Games, detalhes sobre novos recursos e conteúdo disponíveis no OnMo Games e ofertas especiais em anúncios e pesquisas com consumidores e para ajudá-lo com solicitações operacionais, como solicitações de redefinição de senha. Por favor, consulte a seção "Suas Opções" desta Política de Privacidade para aprender como definir ou alterar suas preferências de comunicação.
-
4. Divulgação de Informações
Divulgamos suas informações para determinados fins e para terceiros, conforme descrito abaixo:
Provedores de Serviços: Usamos outras empresas, agentes ou prestadores de serviços ("Prestadores de Serviços") para realizar serviços em nosso nome ou para nos auxiliar na prestação de serviços a você. Por exemplo, contratamos provedores de serviços para fornecer serviços de marketing, publicidade, comunicações, infra-estrutura e TI, para personalizar e otimizar nossos serviços, processar transações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, prestar serviço ao cliente, cobrar dívidas, analisar e aprimorar dados (incluindo dados sobre as interações dos usuários com nosso serviço) e para processar e administrar pesquisas com consumidores. No decorrer do fornecimento de tais serviços, esses Provedores de Serviços podem ter acesso às suas informações pessoais ou outras. Nós não os autorizamos a usar ou divulgar suas informações pessoais, exceto em conexão com o fornecimento de seus serviços.
Ofertas promocionais: Podemos oferecer promoções ou programas conjuntos que, para sua participação, exigirão que compartilhemos suas informações com terceiros. Ao cumprir esses tipos de promoções, podemos compartilhar seu nome e outras informações relacionadas ao cumprimento do incentivo. Observe que esses terceiros são responsáveis por suas próprias práticas de privacidade.
Proteção da Onmobile e outros: A Onmobile e seus Prestadores de Serviços poderão divulgar e usar suas informações pessoais e outras informações onde acreditarem razoavelmente que tal divulgação seja necessária para (a) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, ( b) aplicar os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações, (c) detectar, prevenir ou de alguma forma tratar de atividades ilegais ou suspeitas ilegais (incluindo fraude de pagamento), segurança ou questões técnicas, ou (d) proteger contra danos à direitos, propriedade ou segurança da OnMo Games, seus usuários ou o público, conforme exigido ou permitido por lei.
Transferências de negócios: Em conexão com qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda ou outra transferência de ativos, transferiremos informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora concorde em respeitar suas informações pessoais de maneira consistente com nossa privacidade.
Política. Sempre que, no decorrer do compartilhamento de informações, transferimos informações pessoais para países fora do Brasil e de outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, asseguramos que as informações sejam transferidas de acordo com esta Política de Privacidade e permitido pelas leis aplicáveis sobre proteção de dados. Você também pode optar por divulgar suas informações das seguintes maneiras: Ao usar o serviço OnMo Games, você terá a oportunidade de postar avaliações ou outras informações publicamente, e terceiros poderão usar as informações que você divulgar; Determinadas partes do nosso serviço podem conter uma ferramenta que lhe dá a opção de compartilhar informações por e-mail, mensagem de texto e aplicativos sociais ou outros aplicativos de compartilhamento, usando os clientes e aplicativos em seu dispositivo inteligente; Os plug-ins sociais (incluindo os oferecidos pelo Facebook, Twitter, Pinterest e Google) permitem compartilhar informações nessas plataformas. Os plugins sociais e aplicativos sociais são operados pela própria rede social e estão sujeitos aos termos de uso e às políticas de privacidade.
5. Acesso à sua conta e perfis
Para facilitar o acesso à sua conta e ajudar a administrar o serviço OnMo Games, usamos uma tecnologia que nos permite reconhecê-lo como titular da conta e fornecer acesso direto à sua conta, sem exigir que você digite novamente a senha. ou outra identificação de usuário quando você revisita o serviço OnMo Games. Você pode optar por não aproveitar esse recurso em seu computador, desmarcando a caixa "Lembrar-me neste dispositivo" ao fazer login no site.
Para remover o acesso à sua conta OnMo Games dos seus dispositivos: exclua as configurações do OnMo Games do seu dispositivo (as etapas variam de acordo com o dispositivo e a opção não está disponível em todos os dispositivos). Quando possível, os usuários de dispositivos públicos ou compartilhados devem fazer logout no final de cada visita. Se você vender ou devolver um computador ou dispositivo pronto para o OnMo Games, você deve fazer logout e desativar o dispositivo antes de fazer isso. Se você não mantiver a segurança de sua senha ou dispositivo, ou não fizer logout ou desativar seu dispositivo, os usuários subsequentes poderão acessar sua conta, incluindo suas informações pessoais.
Se você compartilhar ou permitir que outras pessoas tenham acesso à sua conta, elas poderão ver suas informações (incluindo, em alguns casos, informações pessoais), como seu histórico de reprodução, classificações, resenhas e informações da conta (incluindo seu endereço de e-mail ou outras informações Na sua conta).
6. Suas escolhas
Se você não deseja mais receber certas comunicações de nossa parte por e-mail ou mensagem de texto, basta acessar a página de configurações de mensagens de texto e e-mail na seção "Sua conta" do nosso site e desmarcar esses itens para cancelar a inscrição. Alternativamente, clique no link "cancelar assinatura" no email ou responda SAIR (ou conforme instruído de outra forma) à mensagem de texto. Tenha em atenção que não pode anular a assinatura de algumas correspondências por email, como mensagens relacionadas com as transações da sua conta.
Você pode receber notificações push móveis da OnMo Games. Se você decidir que não deseja mais receber essas notificações, poderá usar a funcionalidade de configurações do seu dispositivo móvel para desativá-las.
Para fazer escolhas sobre os cookies estabelecidos em nosso site, bem como outros tipos de rastreamento on-line e publicidade na Internet, consulte a seção Cookies e Publicidade na Internet (abaixo).
7. Suas informações e direitos
Você pode solicitar acesso a suas informações pessoais ou corrigir ou atualizar informações pessoais desatualizadas ou imprecisas que possuímos sobre você.
Você pode fazer isso facilmente visitando a seção "Sua conta" do nosso site, onde você tem a possibilidade de acessar e atualizar várias informações sobre sua conta, incluindo suas informações de contato e suas informações de pagamento da OnMo Games. Você deve logar para acessar sua conta." Você também pode solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
Para fazer solicitações, ou se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo suporteonmogames@onmobile.com. Consulte também a seção Suas Opções desta Política de Privacidade para opções adicionais relacionadas às suas informações.
Podemos rejeitar solicitações que não sejam razoáveis ou não sejam exigidas por lei, incluindo aquelas que seriam extremamente impraticáveis, poderiam exigir um esforço técnico desproporcional ou poderiam nos expor a riscos operacionais, como fraudes de teste gratuito. Podemos reter informações conforme exigido ou permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de faturamento ou registros e para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
8. Segurança
Usamos medidas administrativas, lógicas, físicas e administrativas razoáveis para salvaguardar suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso, uso e modificação não autorizados. Infelizmente, nenhuma medida pode garantir 100% de segurança. Consequentemente, não podemos garantir a segurança de suas informações.
9. Outros sites, plataformas e aplicativos
O serviço OnMo Games pode ser fornecido através de e / ou utilizar recursos operados por plataformas de terceiros, ou conter links para sites operados por terceiros cujas políticas relativas ao tratamento de informações podem ser diferentes das nossas. Por exemplo, você pode acessar o serviço OnMo Games por meio de plataformas como sistemas de jogos, smart TVs, dispositivos móveis, decodificadores e vários outros dispositivos conectados à Internet. Esses sites e plataformas têm políticas de privacidade ou dados separadas e independentes, políticas de privacidade, avisos e termos de uso, que recomendamos que você leia com atenção. Além disso, você pode encontrar aplicativos de terceiros que interagem com o serviço OnMo Games.
10. Crianças
Você deve ter 18 anos de idade ou mais para se inscrever no serviço OnMo Games. Em certas jurisdições, a maioridade pode ter mais de 18 anos e, nesse caso, você deve satisfazer essa idade para se tornar um membro. Embora indivíduos menores de 18 anos possam utilizar o serviço, eles podem fazê-lo somente com o envolvimento, supervisão e aprovação de um dos pais ou responsável legal.
11. Alterações a esta política de privacidade
Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos, em resposta a mudanças nos requisitos legais, regulatórios ou operacionais. Forneceremos aviso de quaisquer alterações (inclusive quando elas entrarão em vigor) de acordo com a lei.
Seu uso continuado do serviço OnMo Games depois que tais atualizações entrarem em vigor, constituirá aceitação dessas mudanças. Se você não aceitar nenhuma atualização desta Política de Privacidade, poderá cancelar o uso do serviço OnMo Games.
12. Cookies e publicidade na Internet
Nós e nossos Provedores de Serviços usamos cookies e outras tecnologias (como web beacons) por vários motivos. Por exemplo, usamos cookies e outras tecnologias para facilitar o acesso aos nossos serviços, lembrando-nos de quando você retorna, para fornecer e analisar nossos serviços, para saber mais sobre nossos usuários e seus interesses prováveis, e para entregar e personalizar marketing ou publicidade, queremos que você seja informado sobre o uso dessas tecnologias, portanto, este aviso explica os tipos de tecnologias que usamos, o que elas fazem e suas escolhas em relação ao uso delas.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados que são normalmente armazenados em seu dispositivo quando você navega e usa sites e serviços online. Eles são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem, ou para trabalhar com mais eficiência, bem como para fornecer informações de relatórios e ajudar com o serviço ou com a persona de publicidade.
Por que a OnMo Games usa cookies?
Nós e nossos provedores de serviços podem usar os seguintes tipos de cookies:
-
Cookies Essenciais: Estes cookies são estritamente necessários para fornecer o nosso site ou serviço online. Por exemplo, nós ou nossos provedores de serviços podemos usar esses cookies para autenticar e identificar nossos membros quando eles usam nossos sites e aplicativos para que possamos oferecer nosso serviço a eles. Eles também nos ajudam a aplicar nossos Termos de Uso, evitar fraudes e manter a segurança de nossos serviços.
-
Cookies de desempenho e funcionalidade: Esses cookies não são essenciais, mas nos ajudam a personalizar e aprimorar sua experiência on-line com a OnMo Games. Por exemplo, eles nos ajudam a lembrar de suas preferências e a impedir que você precise inserir novamente as informações fornecidas anteriormente (por exemplo, durante a inscrição de membros). Também usamos esses cookies para coletar informações (como páginas populares, taxas de conversão, padrões de visualização, cliques e outras informações) sobre o uso do serviço OnMo Games por nossos visitantes, para que possamos aprimorar e personalizar nosso site, serviço e conduta. pesquisa de mercado. A exclusão desses tipos de cookies resultará em uma funcionalidade limitada do nosso serviço.
-
Cookies de publicidade: esses cookies usam informações sobre sua visita a este e a outros sites, como as páginas que você visita, o uso de nossos serviços ou sua resposta a anúncios e e-mails, para exibir anúncios mais relevantes para você. Esses tipos de anúncios são chamados de "Publicidade com base em interesses". Muitos dos cookies de publicidade associados ao nosso serviço pertencem aos nossos provedores de serviços.
Como a OnMo Games usa Web Beacons e outras tecnologias?
Web beacons (também conhecidos como clear gifs ou pixel tags) geralmente funcionam em conjunto com cookies. Nós, e nossos provedores de serviços, podemos usá-los para fins semelhantes aos cookies, como entender e aprimorar o uso de nossos serviços, melhorar o desempenho do site, monitorar o tráfego de visitantes e ações em nosso site e entender as interações com nossos anúncios em sites de terceiros. Como os web beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies, em muitos casos, o declínio dos cookies prejudica a eficácia dos web beacons.
Usamos outras tecnologias semelhantes a cookies, como armazenamento de navegador e plug-ins. Como os cookies, algumas dessas tecnologias podem armazenar pequenas quantidades de dados no seu dispositivo. Podemos usar essas e várias outras tecnologias para fins semelhantes aos cookies, como reforçar nossos termos, evitar fraudes e analisar o uso de nossos serviços. Existem várias maneiras de exercer escolhas em relação a essas tecnologias. Por exemplo, muitos navegadores populares fornecem a capacidade de limpar o armazenamento do navegador, geralmente na área de configurações ou preferências; veja a função de ajuda ou a área de suporte do seu navegador para saber mais. Outras tecnologias, como o armazenamento do Silverlight, podem ser limpas de dentro do aplicativo.